1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение регулирует порядок использования сайта https://planetapr.ru.
1.2. Сайт принадлежит ООО «Планета Путешествий и Развлечений».
1.3. Оператор сайта:
- наименование: ООО «Планета Путешествий и Развлечений»;
- ОГРН: 1023101647360;
- ИНН: 3123084912;
- КПП: 312301001;
- адрес: 308015, Белгородская область, г. Белгород, ул. Гостенская, д. 14, помещ. 7;
- электронная почта: planetapr@mail.ru;
- телефоны: +7 (920) 573-93-81, +7 (920) 561-46-86.
1.4. Используя сайт, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением и принимает его условия.
1.5. Если пользователь не согласен с условиями Соглашения, он должен прекратить использование сайта.
1.6. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой по адресу:
https://planetapr.ru/privacy-policy
2. Термины
2.1. Сайт — интернет-сайт, размещённый по адресу https://planetapr.ru, включая его страницы, материалы, сервисы и программные элементы.
2.2. Пользователь — любое физическое лицо, посещающее или использующее сайт.
2.3. Оператор — ООО «Планета Путешествий и Развлечений».
2.4. Материалы сайта — тексты, фотографии, изображения, описания туров, цены, статьи, рекомендации, товарные знаки и иная информация, размещённая на сайте.
2.5. Туристические услуги — услуги, оказываемые Оператором, туроператорами, перевозчиками, гостиницами и иными организациями.
3. Предмет Соглашения
3.1. Оператор предоставляет пользователю доступ к информационным материалам сайта, включая:
- сведения о туристических услугах;
- описания туров и направлений;
- ориентировочные цены;
- статьи и рекомендации;
- контактную информацию;
- форму обратной связи.
3.2. Сайт предоставляет информационную возможность ознакомиться с предложениями и направить запрос Оператору.
3.3. Настоящее Соглашение не является договором оказания туристских услуг, договором перевозки, договором бронирования или публичной офертой, если конкретное предложение прямо не обозначено как оферта.
3.4. Договор оказания туристских или иных услуг заключается отдельно между соответствующими сторонами в порядке и на условиях, установленных таким договором и законодательством Российской Федерации.
4. Информация о турах и ценах
4.1. Информация о турах, маршрутах, датах, наличии мест, условиях поездки и ценах размещается в информационных целях.
4.2. Указанные на сайте цены могут быть ориентировочными и могут изменяться в зависимости от:
- даты обращения;
- курса валют;
- наличия мест;
- тарифов перевозчиков;
- условий туроператоров, гостиниц и иных поставщиков услуг;
- изменения сборов, налогов и иных платежей;
- технических или редакционных ошибок.
4.3. Наличие тура и возможность его оформления подтверждаются Оператором отдельно после получения запроса пользователя.
4.4. Окончательная стоимость, состав услуг, сроки, условия бронирования и порядок оплаты определяются до заключения соответствующего договора.
4.5. Размещение описания тура и цены на сайте само по себе не означает, что Оператор обязан оформить услугу на указанных условиях, если иное прямо не предусмотрено законом или заключённым договором.
4.6. Если между информацией на сайте и условиями заключённого договора имеются различия, применяются условия заключённого договора.
4.7. Оператор принимает меры для поддержания актуальности информации, однако не гарантирует отсутствие технических, орфографических или иных ошибок в материалах сайта.
5. Материалы блога и рекомендации
5.1. Статьи, советы, рекомендации и иные материалы блога предоставляются исключительно в информационных целях.
5.2. Материалы блога могут быть подготовлены на основании информации, актуальной на дату публикации, и со временем утрачивать актуальность.
5.3. Перед принятием решения о поездке пользователь самостоятельно проверяет актуальность:
- визовых и миграционных требований;
- правил въезда и пребывания;
- требований к документам;
- правил перевозки;
- ограничений и запретов;
- погодных, санитарных и иных условий;
- цен и режима работы организаций.
5.4. Информация в блоге не является юридической, медицинской, финансовой или иной профессиональной консультацией.
5.5. Оператор не гарантирует, что материалы блога полностью соответствуют индивидуальным обстоятельствам пользователя или заменяют официальную информацию государственных органов, перевозчиков, гостиниц и иных организаций.
5.6. Оператор вправе изменять, дополнять, временно ограничивать доступ к материалам или удалять их без предварительного уведомления.
6. Порядок использования сайта
6.1. Пользователь вправе:
- просматривать материалы сайта;
- использовать информацию для личных целей;
- направлять обращения через форму обратной связи;
- обращаться к Оператору по указанным на сайте контактам.
6.2. Пользователь обязан:
- предоставлять достоверную информацию;
- не нарушать работу сайта;
- не использовать сайт для незаконных целей;
- не размещать и не передавать вредоносные программы;
- не пытаться получить несанкционированный доступ к сайту, его базам данных или информационным системам;
- не использовать материалы сайта с нарушением прав Оператора или третьих лиц.
6.3. Запрещается автоматически собирать, копировать, индексировать или выгружать материалы сайта без письменного разрешения Оператора, за исключением обычного использования сайта и действий поисковых систем.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Исключительные права на дизайн сайта, программный код, тексты, фотографии, изображения, логотипы и иные материалы принадлежат Оператору либо соответствующим правообладателям.
7.2. Пользователь вправе просматривать материалы сайта и сохранять их исключительно для личного некоммерческого использования.
7.3. Копирование, распространение, переработка, публикация или коммерческое использование материалов сайта допускаются только с письменного согласия правообладателя либо в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.4. Использование товарных знаков, фирменных наименований и логотипов третьих лиц допускается только в информационных целях и не означает наличие у Оператора прав на такие обозначения.
8. Форма обратной связи
8.1. Пользователь может направить Оператору обращение через форму обратной связи.
8.2. Направляя обращение, пользователь подтверждает достоверность предоставленных сведений.
8.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных.
8.4. Направление обращения не означает заключение договора и не гарантирует бронирование тура, наличие мест или сохранение указанной на сайте цены.
8.5. Оператор вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для рассмотрения обращения или оформления услуги.
9. Ссылки на сторонние сайты
9.1. Сайт может содержать ссылки на сайты третьих лиц.
9.2. Оператор не контролирует содержание, доступность и правила обработки персональных данных на сторонних сайтах.
9.3. Переход по ссылкам на сторонние сайты осуществляется пользователем самостоятельно. Пользователь обязан ознакомиться с условиями использования и политиками соответствующих сайтов.
10. Ограничение ответственности
10.1. Оператор принимает разумные меры для обеспечения доступности и корректности сайта, однако сайт предоставляется по принципу «как есть».
10.2. Оператор не гарантирует:
- бесперебойную работу сайта;
- отсутствие технических ошибок;
- постоянную доступность конкретных туров и услуг;
- сохранение цен и условий, опубликованных ранее;
- соответствие материалов сайта индивидуальным ожиданиям пользователя;
- отсутствие изменений в правилах перевозчиков, гостиниц, туроператоров и государственных органов.
10.3. Оператор не отвечает за изменения цен, расписаний, маршрутов, наличия мест, правил въезда и иных условий, зависящих от третьих лиц или компетентных органов.
10.4. Оператор не несёт ответственности за решения пользователя, принятые исключительно на основании материалов сайта или публикаций в блоге.
10.5. Ограничения ответственности, предусмотренные настоящим разделом, не применяются в случаях, когда ответственность Оператора не может быть ограничена в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.6. Настоящее Соглашение не ограничивает права потребителей, предоставленные законодательством Российской Федерации.
11. Обстоятельства непреодолимой силы
11.1. Оператор не несёт ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Оператора.
11.2. К таким обстоятельствам могут относиться чрезвычайные ситуации, стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, решения государственных органов, сбои связи, работы хостинг-провайдеров и иные обстоятельства, которые невозможно было разумно предвидеть или предотвратить.
12. Изменение Соглашения и сайта
12.1. Оператор вправе изменять содержание сайта и настоящее Соглашение.
12.2. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не указано в новой редакции.
12.3. Продолжение использования сайта после публикации новой редакции означает согласие пользователя с её условиями.
12.4. Пользователь самостоятельно отслеживает актуальную редакцию Соглашения.
13. Заключительные положения
13.1. К настоящему Соглашению применяется законодательство Российской Федерации.
13.2. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении соглашения — в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
13.3. Недействительность отдельного положения Соглашения не влечёт недействительность остальных положений.
13.4. По вопросам, связанным с использованием сайта, пользователь может обратиться к Оператору:
- e-mail: planetapr@mail.ru;
- телефон: +7 (920) 573-93-81;
- телефон: +7 (920) 561-46-86;
- адрес: 308015, Белгородская область, г. Белгород, ул. Гостенская, д. 14, помещ. 7.
13.5. Актуальная редакция Соглашения размещается по адресу:
https://planetapr.ru/user-agreement
Дата публикации: 24 сентября 2026 года
Дата последнего обновления: 24 сентября 2026 года